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BOB呼和浩特市考核共享单车企业不合格企业被要求限期退出市场记者走访调查——共享单车优胜劣汰 保障市民骑行舒适便捷

2023-02-18 16:06:36
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  BOB体育app为规范共享单车停放秩序管理,自2021年开始,我市健全完善考核办法和准入、退出备案机制,落实共享单车企业信用约束机制,实行末位淘汰制度,要求对考评排名末位共享单车企业“喵走”及时清退出我市。那么我市共享单车企业该如何提升服务标准满足城市发展要求呢?为此,呼和浩特晚报记者进行了走访。

  2月16日上午,记者来到车站东街,看见盛业广场门前停放着绿色、黄色和蓝色等多家企业的共享单车和电单车。正匆忙赶路的市民吴女士在查看了不同电单车后,选择了一辆黄色电单车。

  “如今,共享电单车已逐渐成为上班族的日常代步工具。自从我市有了共享电单车后,我觉得出行方便多了,特别是一些公交到达不了的地方,对于共享电单车的需求很大。但是在选择不同共享单车时,我还是要做一些思量,比如这种电单车好不好停车,收费是不是合理,能不能骑到目的地等都是我要考虑的问题。”市民吴女士说。

  市民赵先生则表示,进入秋冬季,共享单车运营企业应该加强车辆的保养。他在几次骑行的过程中,共享电单车就出现了断电现象,让他感到非常尴尬。

  近日,市民王女士在使用共享电单车时发现,电单车的收费标准提高了,由原来的每10分钟2元调整到了2.5元,如果长时间骑行,也是一笔不小的费用。“如果共享电单车收费一再上涨,骑车的费用就和打车差不多了,如何选择自然很明白。”

  走访中,记者了解到,虽然共享单车为市民出行提供了方便,但是随着城市的发展和市民对服务要求的提高,车辆安全性如何?收费标准以及车辆车况如何?这些都在市民的考量范围之中。

  虽然共享单车已成为市民出行的 “好帮手”,但因为投放过量、无处停放等因素,给城市管理带来了不少困扰。为了促进共享单车文明骑行、规范停放,城管部门根据《呼和浩特市区共享单车运营服务质量考评办法(试行)》,在日常巡查中切实强化共享单车企业监管考核,助力首府文明城市创建。

  2月16日上午,区城市管理综合执法局静态办的执法人员在新华西街巡查时发现,该路段的共享单车存在不规范停车、车身损坏、粘贴广告等问题。在中山西路的一处共享单车停放点,整齐密集地摆放着一整排共享单车,但停车范围已经超出了划定的停车区域,显然,运营企业没有进行合理投放和及时调配。

  随后,城管工作人员对这些问题进行了梳理,并及时通知运营企业工作人员赶到现场,责令立即整改。

  “我们会根据《呼和浩特市区共享单车运营服务质量考评办法(试行)》定期对共享单车运营企业进行考核。考核标准是根据《呼和浩特市区共享单车运营服务质量考评标准及评分细则》来执行,由城管部门和市交管部门共同开展。共享单车运营服务质量考评实行基准分值为100分的计分制,不同的考核项目匹配不同的分值,例如企业投放车辆完好,包括车辆零部件(如车架、车轮、把手、刹车、BOB踏板等)、车身标识、编码、二维码等完好,可以获得3分;共享单车无外观缺陷,同时干净整洁,且车身无广告设置,可以获得2分;电单车安装号牌,如发现号牌丢失或破损能及时更换可以获得2分。分数可以进行累计。共享单车企业运营服务质量考评等级分为优良、合格、基本合格和不合格,对于不合格企业,将进行相应的处罚。” 区城市管理综合执法局静态车辆管理办公室指导员卜彦亭告诉记者。

  在定期考核的同时,区城管局还会不定期对辖区5家单车企业负责人进行专项约谈。就共享单车乱停乱放影响通行的违法乱象向企业代表提出要求,要求企业认真查找问题症结,通过对单车停放集中区域进行摸底排查,增加运维人员加强规范管理,及时清理维护闲置、破损车辆,实现精准、完好、有序停放。同时要求运营企业后台做到实时监控,包括市民使用后是否精准还车,能否停放到位,电子停车点位与实地点位是否匹配,并全面清理违规占用人行横道等公共空间停放的共享单车,及时消除安全隐患。

  “区城管局静态办将对共享单车企业整改情况进行跟踪督查,对整改落实不到位的企业采取行政措施,切实保障好共享单车的管理秩序。”卜彦亭表示。

  记者从呼和浩特市交通运输局2月9日发布的《关于责令宁波喵走科技有限公司退出呼和浩特市市区营运的公告》中了解到,按照2022年我市市区共享单车服务质量考评结果和奖惩措施,结合宁波喵走科技有限公司日常管理和工作配合情况,经共享单车2023年第一次联席会议研究议定并报市政府同意,于2023年2月2日向该企业下发了《撤销备案通知书》,责令宁波喵走科技有限公司退出呼和浩特市市区营运,并于2023年2月28日前完成市场退出相关工作,包含向社会发布公告、退还押金和预付金等资金、完成所有投放车辆回收等工作。

  据了解,此次考核内容分为企业运营与路面检查,是否有专职运维团队、是否及时维护、市民投诉量等多项内容。

  小遛单车运营企业相关负责人表示,这种考核机制能够督促单车企业提高服务水平和服务质量。

  我市一家共享单车相关负责人表示,共享单车方便大众的同时也带来了一系列问题,其中最受关注的就是停放秩序问题。为此,他们加强了线下运营管理和调度,BOB希望携手管理部门,优化共享单车的使用流程和停放秩序,促进首府绿色交通建设。

  在记者走访过程中,很多市民表示,目前我市在严格考核下清退共享单车企业,将来还能否满足市民骑行需求?

  对此,呼和浩特市交通运输局工作人员介绍,为促进共享单车健康有序发展,进一步营造公平竞争、科学合理、规范有序的市场环境,不断提升行业服务水平,根据呼和浩特市市区共享单车总量规模,结合目前市场实际需求情况,经呼和浩特市市区共享单车运营监管工作2023年第一次联席会议研究并报市政府同意,不久将批准一家共享单车运营企业进驻呼和浩特市市区。BOB

  那么对于新准入企业,我市运输部门有何要求?呼和浩特市交通运输局工作人员介绍,根据《呼和浩特市互联网租赁自行车企业市场准入管理暂行办法》第三条规定,本市共享单车发展规模实施总量调控,与市民短距离出行需求、城市空间承受能力、道路资源、停放设施承载能力相匹配,科学把握投放总量和投放节奏,BOB防止盲目扩张,保持动态平衡,推动有序发展。

  “为进一步促进行业规范有序健康发展,为广大市民提供更加安全、便捷、绿色、BOB经济的出行服务,结合本市共享单车行业发展的实际情况,经专业机构测算,联席会议审定并报市政府同意,‘十四五’期间,本市共享单车保有量宜控制在14.5万辆左右,准予备案企业总数不超过6家(暂定),后续结合市场总量、企业考评等实际情况进行调整。”

  随着社会的发展,与汽车或是公交车相比,单车是一种方便、低碳、环保的出行方式,给市民们带来了更多的便捷,大大方便了人们的出行。相比普通的共享单车,共享电动单车骑行速度更快、范围更广、体验更舒适,已成为市民出行的新宠。

  然而,随着人们对共享单车的接受,共享单车的数量大量增加,随之也出现了一些问题,包括产品质量、服务质量、企业社会责任感等,一些服务质量下滑、设施设备更新缓慢、不能满足市民需求的运营企业势必会被逐渐淘汰。

  未来,共享单车企业在管理和运营上,要从满足市民需求出发,增设维修点,增加维修人员,提高车辆维修速率与质量,保证共享单车的安全性和舒适性,配合城市管理部门维护城市秩序。政府主管部门应及时清除无法使用、破损的共享单车,及时清退已无运营、维护能力的企业。

  城市共享交通的最终目的是便民利民,但是在运营过程中,一方面需要政府和企业各司其职、各尽其责;另一方面也需要不断更新技术,持续发展,不断探索创新城市共享单车发展新模式,立足行业属性,科学规范地满足市民出行需求,为进一步推动城市单车可持续发展注入新动能。

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